以下に、よくある質問に対する簡単な回答が掲載されています。 また、多くのトピックには、より詳細な情報が記載された独自の記事があります。 製品ページに戻ると、利用可能なすべての記事の概要をご覧いただけます。
- Kone Airのバッテリーを充電することはできますか？ Kone Airにはバッテリーが内蔵されておらず、代わりに単三電池1本または2本で駆動します。 そのため、マウスを充電することはできません。 その代わり、電池が空になったら、必ず新しいものと交換してください。 また、ご自身でマウス用の充電式電池を購入することもできます。
- 交換部品はありますか？ はい、通常マウスのパッケージ内容の一部を交換することができます。 在庫状況や保証内容によって異なります。 お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
- マウスのトランスミッターはどこにありますか？ 製品がお手元に届きましたら、トランスミッターはバッテリーコンパートメント内の収納スロットにあります。 マウスの通常手のひらが当たる部分を押して、他の部分から離すと開けることができます。 トランスミッターは真ん中の2つの電池スロットの間にあります。
- マウスのシリアル番号はどこに記載されていますか？ マウスのシリアル番号は、マウスが入っていた箱、または電池収納部の内側にあるシールに記載されています。 シリアル番号は「SN」の横に記載されており、P/N、EAN、ROC番号などの他の番号と混同しないようにご注意ください。
操作性と互換性
- 送信機なしでマウスを使用することは可能ですか？ 2.4 GHzワイヤレスモードでマウスを使用しない場合、Bluetoothを使用してKone Airと他のデバイスとの接続を確立することができます。 これにより、アダプターなしでマウスをスマートフォンに接続することも可能です。 そのためには、マウス底部の接続スイッチをBluetoothに設定し、PCまたはスマートフォンのBluetooth機能を起動させ、Kone AirのDPIボタンを3秒間押し続け、利用可能なデバイスのリストからマウスを選択する。 接続は自動的に確立されます。
- Swarmをインストールせずにマウスを使用できますか？ Kone Airは、オフィス環境に合わせて設定なしで使用できるマウスとして設計されています。 Swarmの設定オプションもありますが、このマウスは設定なしで使用することができ、箱から出してすぐに17の機能を使用することができます。 Swarmをインストールし、他の機能や各ボタンを個別に設定することも可能だ。 マウスはSwarmで一度設定すれば、その後はソフトウェアなしで簡単に使用できます。
- 複数のKone Airマウスを使用しているとき、マウスが別のトランスミッターに接続されることはありますか？ マウスは最後に接続したトランスミッターを記憶しており、自動的に他のトランスミッターに接続されることはありません。 したがって、複数のマウスを使用しても問題は発生しません。
- マウスはKVMスイッチやUSBハブで使用できますか？ 経験上、マウスは一般的にハブやKVMスイッチで動作しますが、マウスの動作にエラーが発生することがあります。 これは、マウスとPCの間で直接通信が行われず、信号が途切れることがあるためです。 そのため、弊社デバイスをPCに直接接続することをお勧めします。
- 製品の改造や分解はできますか？ 弊社製品の改造や分解は、保証を無効にします。 問題やご質問がある場合は、まず弊社カスタマーサポートにご連絡いただくか、必要に応じてデバイスを交換していただくことをお勧めします。 マウスの改造や分解は自己責任で行ってください。
設定方法
- Kone Airの設定はどのように行うのですか？ Kone Airの設定は、ダウンロードページまたはこちらをクリックしてダウンロードできるSwarmソフトウェアを使って行うことができます。 Kone AirのドライバーとSwarmモジュールがWindows PCに正常にインストールされると、さまざまなカスタマイズオプションやイルミネーション設定にアクセスできるようになります。
- Kone AirをMacに接続できますか？ Kone AirはMacデバイスに接続できますが、Swarmソフトウェア・スイートにはアクセスできません（SwarmはPCでのみ利用可能です）。 Macに接続しても、マウスを一般的なデバイスとして使用することはできますが、高度な機能は使用できません。
- Kone AirはBluetoothで接続しても設定できますか？ Kone AirをSwarmで認識するには、2.4GHzモードで接続する必要があります。 そうしないと、ソフトウェアがデバイスのファームウェアにアクセスできず、マウスと設定を同期できません。 Bluetoothモードでは、ポーリングレートも大きく制限されます。
- 標準のDPIは何ですか？ デフォルトでは、マウスのDPIレベルは400、800、1200、1600、3200の5段階です。 初期値は800DPIで、マウス上部のボタンでSwarmを使わずに他の初期値に変更することができます。 DPIとは “Dots per Inch “の略で、マウスパッドを1インチ動かすごとに、何個のドットが画面に表示されるかを示しています。
- LMB/RMBはプログラムし直せますか？ 左クリックと右クリックはマウスの本質的な機能ですので、必ず割り当てなければなりません。 ただし、マウスの左右のボタンと不可分に連動しているわけではありませんので、あらかじめクリック機能を他のボタンに連動させておけば、他の機能を割り当てることができます。
- オンボードメモリには何が保存されますか？ マウスの内部メモリには、Swarmで行った基本的な設定が保存されます。 これには主にデフォルトのボタン設定が含まれます。 マクロのようないくつかの機能も動作しますが、より高度なものはすべてSwarmがアクティブである必要があります。
特徴
- Easy-Shiftとは Easy-Shift[+]はボタン複製技術です。 Easy-Shift[+]ボタンが押されている間、他のボタンやキーは新しい機能を持ちます。 これらは、ホットキー、マクロ、マルチメディアコントロール、その他多くの機能です。 Talk FXがSwarmで有効化され、PC上で動作している場合、”Easy Shift All Devices “に設定すると、デバイス間でEasy Shiftを使用することができます。
- 光スイッチの特徴とは？ 光スイッチは機械的な部品を必要としないため、部品間の摩擦を防ぐことができます。 そのため、摩耗や破損を防ぎ、光学式スイッチの寿命はより長くなっています。
- 光学式スイッチとメカニカル式スイッチの感触は違いますか？ クリックの感触は常に主観的なものですが、当社の光学式マウスのボタンはメカニカル式マウスのボタンとほとんど変わりません。 そのため、操作感を制限するような顕著な違いはありません。
- ポーリングレートとは ポーリングレートとは、マウスの位置が更新された信号としてPCに送信される頻度のことです。 頻度が高ければ高いほど、より頻繁に位置が送信され、より正確な高速マウス操作が可能になります。