この記事では、潜在的な問題とその解決方法について説明します。 次のトピックのいずれかをクリックすると、そのトピックに直接ジャンプします。
マウスのトラッキングがうまくいかない、またはポインターがふらつく。
1. ポインタが一定速度で動かない
ほとんどの場合、Windowsでマウスアクセラレーションが有効になっています。 無効にするには、スタートメニューを開き、「マウスの設定」を検索します。 開いたウィンドウで「追加のマウスオプション」をクリックし、「ポインターオプション」タブを選択します。 ポインターの精度を高める」にチェックマークがついていないことを確認します。
2. マウスによるトラッキングが完璧に機能しない、またはポインターがスタッタリングする。
マウスセンサーがご使用のサーフェス用にキャリブレーションされていることを確認してください。 Swarm IIを開き、マウスの設定に進みます。 DCUキャリブレーション」で「カスタム」をクリックし、プログラムの指示に従ってください。 さらに、DCU Calibrationと同じページにある「Motion Sync」という機能を有効にすると便利です。
3. マウスが充電されなくなった
まず、充電ケーブルがマウスとPCに正しく接続されていることを確認してください。 さらに、ケーブルが他のデバイスで正しく動作するか、接触が緩くなっていないかどうかを確認することも役立ちます。
ケーブルに異常がなく、マウスに正しく接続されているにもかかわらず充電されない場合は、マウスをリセットして回復させることができます。 Swarm IIのデバイスマネージャタブを開き、デバイスのタイルの右上にある3つの点をクリックすると、両方のオプションが見つかります。 多くのエラーは、このようなリセットによって修正することができます。 マウスをリセットするとすべての設定が失われることに注意してください。そのため、事前にカスタムプロファイルを保存しておくことをお勧めします。
4. Windows/Swarm II がマウスを認識しない
まず、マウスが正しく接続されていることを確認してください。 異なるUSBポートをテストして、問題の原因となっているインターフェースに欠陥がないことを確認するのも有効です。 また、マウスを2.4GHzワイヤレスモードと有線モードの両方でテストすることも有効です。 マウスが有線モードで動作し、トランスミッターでは動作しないが、トランスミッターがSwarm IIで認識される場合は、マウスとトランスミッターのペアリングをやり直す必要があるかもしれません。 Kone II Air – Wireless Pairing の記事を参照してください。
5. イージーシフトの機能が使えなくなった
Easy-ShiftはSwarm IIが動作していないときでも有効ですが、Easy-Shiftで使用できるオプションは著しく制限されています。 例えば、メディアコントロールは動作しますが、特定のプログラムを開くなどの高度な機能は動作しません。 機能が動作しない場合は、Swarm IIが起動していることを確認してください。