ヘッドセットが望ましくない動作をしたり、正しく機能しなかったり、ソフトウェアとの通信に問題があり、カスタマイズができない場合、ヘッドセットのフルリセットを実行できます。
Swarm を通して、デバイスの設定をリセットし、ファームウェアを回復することができます。
デバイスのリセット
Syn Max Air の「設定をリセット」ボタンは、設定タブの下にあります。このボタンをクリックしても確認メッセージは表示されないので、本当にクリックするかどうか確認してください。
デバイスをリセットした後、リセットが有効であることを確認するため、再度接続する前に少なくとも10秒間はプラグを抜いてください。
より深刻なケースでは、デバイスのファームウェアを回復する必要があります。
デバイスのファームウェアを復元する
まず、Swarmの設定を開きます。次に、アップデートセンターのセクションに移動し、Syn Max Airを見つけます。ここで、名前、現在のドライババージョン、最新かどうか、変更ログ、リカバリツールが表示されます。
リカバリーツールをクリックすると、新しいウィンドウが表示されます。指示に従い、もう一度「リカバリー」をクリックしてください。
Swarmがヘッドセットを認識しなくなり、通常の方法で回復できない場合、Windowsエクスプローラーを開き、C:◆Programs (x86)◆ROCCAT◆ROCCAT Swarm◆に移動し、”ROCCAT_Recover_Tool.exe “を開きます。このツールでヘッドセットを選択できます。このツールは、SwarmやWindowsに認識されないデバイスを認識することがあります。
画面の指示に従って、「Recover」ボタンをクリックします。