Stealth 700 Gen 2 PS – PS4、PS5メニューのバックグラウンドノイズについて

• 症状
• PS4またはPS5コンソールで使用中、コンソールメニュー中にバックグラウンドノイズが聞こえる。

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コンソールメニュー(PS4メニューまたはPS5メニュー)中にバックグラウンドノイズが聞こえる場合は、以下の要領でファームウェアアップデートを実施してください：

1. まだアップデートされていない場合は、デスクトップ版のTurtle Beach Audio Hubをダウンロードしてください。 これはWindowsおよびMacで利用可能です こちら。
2. Audio Hubプログラムを開き、トランスミッターとヘッドセットをコンピュータの空きUSBポートに接続します。
3. Audio Hub は自動的にヘッドセットを認識し、利用可能なファームウェアアップデートを検索します。 利用可能な場合は、アップデートを実行するよう促されます。 このプロセス中は、コンピュータまたはUSBケーブル/ヘッドセットまたはトランスミッターを動かさないでください。
4. アップデートプロセスが完了すると、ヘッドセットのファームウェアが完全に最新になったというメッセージが表示されます。 これで、ヘッドセットとトランスミッターをコンソールに接続し、ヘッドセットを通常通り使用できるようになります。

ヘッドセットのファームウェアアップデートが実行されると、問題なくヘッドセットを使用できるようになります。