よくある質問に対する簡単な回答は以下にあります。また、多くのトピックには、より詳細な情報が記載された独自の記事があります。利用可能なすべての記事の概要については、製品ページに戻ることができます。
- Syn Pro Air の充電時間は？
ヘッドセットのバッテリーが消耗したら、ヘッドセットを充電する必要があります。フル充電には 3 時間必要です。
また、15 分間の充電で約 5 時間のバッテリー駆動が可能です。
- ヘッドセットにはノイズキャンセリング機能がありますか？
ヘッドセットにはANC（アクティブノイズキャンセリング）機能はありません。ただし、取り付け可能なマイクブームにはノイズキャンセリング機能があり、Swarm の「ノイズゲート」機能で設定できます。
- 交換部品はありますか？
はい、通常、ヘッドセットの単一パーツを交換することができます。入手可能かどうかは、在庫と保証によって異なります。お使いのデバイスの部品が正しく動作していないと思われる場合は、お気軽にお問い合わせフォームからサポートにご連絡ください。
- ヘッドセットのシリアル番号はどこで確認できますか？
ヘッドセットのシリアル番号は、付属の箱、または左スピーカー内側のドライバーカバーの下に記載されています。シリアルナンバーを確認するには、イヤークッションを取り外す必要があります。イヤークッションは引っ張ることができます。
ユーザビリティと互換性
- ヘッドセットはXboxやPlaystationなどのコンソールで使用できますか？
ヘッドセットはPlaystation（PS4およびPS5）およびNintendo Switch（ドッキングモードのトランスミッター経由）で使用できますが、Xboxには対応していません。PlaystationまたはNintendo Switchに接続した場合、ボリュームホイールなどのソフトウェアコントロールは使用できません。音量はシステムのオーディオ設定からコントロールする必要があります。
- 充電中にヘッドセットを使用することはできますか？
ヘッドセットの充電中は、通常通り使用できます。付属の USB-C ケーブルをヘッドセットに差し込み、PC に接続するだけです。ヘッドセットは充電を開始し、通常通り使用できます。
- トランスミッターなしでヘッドセットを使用できますか？
ヘッドセットはBluetoothで接続されていないため、接続にはトランスミッターが必要です。残念ながら、ケーブルのみでヘッドセットを使用することはできません。
- ヘッドセットをスマートフォンに接続できますか？
Syn Pro AirはBluetoothで接続されていないため、そのままスマートフォンで使用することはできません。ただし、トランスミッターはアダプターを介してスマートフォンに接続できます。メディア再生は可能ですが、スマートフォンでのヘッドセットの使用は標準機能以上にはなりません。
- ヘッドセットの異なる音響信号は何を意味しますか？
電源オン – アップスケーリング 3 高いビープ音
電源オフ – ダウンスケール 4 ビープ音
接続中/接続済み – 2 ビープ音
バッテリー残量低下 – ビープ音2回
ミュート – ダウンスケール 2ビープ音
ミュート解除 – アップスケーリング 2ビープ音
構成
- Syn Pro Air の設定はどうすればいいですか？
Syn Pro Air の設定は、ダウンロードページまたはこちらをクリックしてダウンロードできる Swarm ソフトウェアを使って設定できます。Syn Pro Air のドライバーと Swarm モジュールが Windows PC にインストールされると、さまざまなサウンド、イルミネーション、ユーティリティの設定にアクセスできるようになります。
- Syn Pro Air を Mac に接続できますか？
Syn Pro Air は Mac デバイスに接続できますが、Swarm ソフトウェア・スイートにはアクセスできません（Swarm は PC のみで利用可能です）。Mac に接続しても、ゲームオーディオ、マイクオーディオ、ボリュームコントロール、調整可能なマイクモニタリングは可能です。
- Syn Pro Air はスマートフォンに接続して設定できますか？
Syn Pro Air はアダプター付きの送信機を使ってのみスマートフォンに接続できます。モバイルデバイスで Syn Pro Air の設定をカスタマイズすることはできません。ただし、お使いのデバイスでオーディオ設定を一般的に調整できる場合があります。可能なオプションについては、スマートフォンのマニュアルをご確認ください。
- Syn Pro Air は USB ハブまたは KVM スイッチで使用できますか？
経験上、ヘッドセットは一般的にハブやKVMスイッチでも動作しますが、ヘッドセットの動作にエラーが発生することがあります。これは、ヘッドセットと PC 間の通信が直接できず、信号が遮断されることがあるためです。そのため、当社のデバイスを PC に直接接続することをお勧めします。
- Swarmの使用中に複数のソフトウェア・スイートを使用できますか？
使用しないことを強くお勧めします。Swarmに加え、複数のオーディオ拡張機能（Discord経由のスペーシャライザーなど）を使用すると、特定のエフェクトに歪みや問題が発生する可能性があります。Swarmの使用中は、他のソフトウェア・スイートの機能が有効になっていないことを確認してください。
特徴
- ヘッドセットのLEDの色が他のROCCATデバイスと異なるのはなぜですか？
当社では常に最新の規格を使用するようにしているため、すべてのデバイスが同じ種類のLEDを使用しているわけではありません。異なるLEDと素材を使用しているため、デバイス間で常に同じ色が表示されることを保証することはできません。
- AIMOとは？
AIMOはROCCATのインテリジェントな照明システムです。すべてのAIMO対応デバイスは、ダイナミックでリビングな光を特徴とし、あなたやあなたのPCと相互作用します。タイピング中であろうと、PCの設定を変更中であろうと、AIMOは直感的に反応し、互換性のあるすべてのデバイスに対応します。ユーザーによるプログラミングや設定は不要で、サードパーティ製のプラグインをダウンロードする必要もありません。デバイスを接続し、Swarmソフトウェアを実行すれば、準備は完了です！SwarmはWindows PCでのみご利用いただけます。
- Superhuman Hearingとは？
Superhuman Hearingは、足音、リロード、遠くの車両など、重要な中音域の周波数を強化し、対戦相手に対して優位に立てるようにします。Swarmでこの機能を有効にし、Superhuman Hearingのプリセットを選択することで、近くの敵の声を聞くことができます。
- マイクモニターとは何ですか？
マイクモニタリングはマイク再生とも呼ばれ、Syn Pro Air を通して自分の声を聞くことができます。
- ヘッドセットにはバーチャルサラウンド機能がありますか？
Syn Pro AirはWaves 3Dエンコーディングを使用しています。この機能はSwarmを通して作動させることができ、特に音楽を聴いたり映画を見たりする際に、リスニング体験全体を向上させる没入型サラウンドサウンドを可能にします。この機能はゲームでの指向性聴力の向上にも役立ちますが、そのような機能はゲームのサウンドエンジンでもサポートされている必要があります。