よくある質問に対する簡単な回答は以下にあります。また、多くのトピックには、より詳細な情報が記載された独自の記事があります。利用可能なすべての記事の概要については、製品ページに戻ることができます。
- Syn Max Air の充電時間は？
ヘッドセットのバッテリーが消耗したら、ヘッドセットをドックに置くことができます。正しく装着すると、満充電まで 2 時間必要です。
または、ケーブルで電源に接続することもできます。この方法では、電源にもよりますが、ヘッドセットのバッテリーがフルになるまで約2時間の充電が必要です。
最後に、ベースを使用して15分間充電すると、約2時間のバッテリー駆動が可能です。
- ヘッドセットにはノイズキャンセリング機能がありますか？
ヘッドセットにはANC（アクティブノイズキャンセリング）機能はありません。ただし、取り付け可能なマイクブームにはノイズキャンセリング機能があり、Swarm の「ノイズゲート」機能で設定できます。
- 交換部品はありますか？
はい、通常、ヘッドセットの単一パーツを交換することができます。入手可能かどうかは、在庫と保証によって異なります。お使いのデバイスの部品が正しく動作していないと思われる場合は、お気軽にお問い合わせフォームからサポートにご連絡ください。
- ヘッドセットのシリアル番号はどこで確認できますか？
ヘッドセットのシリアル番号は、付属の箱、または左スピーカー内側のドライバーカバーの下に記載されています。シリアルナンバーを確認するには、イヤークッションを取り外す必要があります。簡単に引き抜くことができます。
ユーザビリティと互換性
- ドックなしでヘッドセットを使用できますか？
Syn Max Air はケーブルでは使用できません。ケーブルはデバイスのファームウェアのアップデートやバッテリーの充電にのみ使用します。ただし、Syn Max AirはBluetoothで接続できるため、接続するデバイスがBluetooth接続に対応している限り、ベース経由で接続する必要はありません。
- ヘッドセットは複数のデバイスと同時にペアリングできますか？
Syn Max AirはベースとBluetoothで同時に接続できます。つまり、例えば通信目的でドック経由でPCに接続しながら、同時にBluetooth経由で電話に接続して音楽を聴くことができます。
- ヘッドセットは Xbox や Playstation などのコンソールで使用できますか？
ヘッドセットはPlaystation（PS4およびPS5）およびNintendo Switch（ドッキングモードではベース経由で、ドッキングモードまたは携帯モードではBluetooth経由で）で使用できますが、Xboxとは互換性がありません。PlaystationまたはNintendo Switchに接続した場合、ボリュームホイールなどのソフトウェアコントロールは使用できません。システムのオーディオ設定で音量を調節する必要があります。
- 充電中にヘッドセットを使用することはできますか？
ドックに置くとヘッドセットは当然装着できませんが、ケーブル経由で充電することができ、使用中に充電することができます。付属のUSB-Cケーブルをヘッドセットに差し込み、PCに接続するだけです。ヘッドセットは充電を開始し、通常通り使用できます。
構成
- Syn Max Airの設定はどのようにできますか？
Syn Max Air の設定は、Swarm ソフトウェアを使って行うことができます。Syn Max Air のドライバーと Swarm モジュールが Windows PC にインストールされると、様々なサウンド、イルミネーション、ユーティリティの設定にアクセスできるようになります。
- Syn Max AirをMacに接続できますか？
Syn Max Air は Mac デバイスに接続できますが、Swarm ソフトウェア・スイートにはアクセスできません（Swarm は PC のみで利用可能です）。Mac に接続しても、ゲームオーディオ、マイクオーディオ、ボリュームコントロール、調整可能なマイクモニタリングは可能です。
- Syn Max AirはBluetoothで接続しても設定できますか？
Syn Max Air はドック経由で接続する必要があります。ドック経由で接続されていない場合、Swarm はデバイスのファームウェアにアクセスできず、ヘッドセットと設定を同期できません。
- Can the Syn Max Air be configured when connected to a smartphone?
Since the Syn Max Air can only be connected to smartphones via Bluetooth, it is not possible to customize the Syn Max Air’s settings on a mobile device. However, your device may be able to generally adjust audio settings. Please check your smartphone’s manual for possible options.
- Can the Syn Max Air be used with USB hubs or KVM switches?
Although experience shows that headsets generally also work with hubs and KVM switches, errors can occur in the behavior of the headset. This is due to the fact that communication between headset and PC may not be possible directly and signals are sometimes interrupted. We therefore recommend connecting our devices directly to the PC.
- Swarmの使用中に複数のソフトウェア・スイートを使用できますか？
使用しないことを強くお勧めします。Swarmに加え、複数のオーディオ拡張機能（Discord経由のスペーシャライザーなど）を使用すると、特定のエフェクトに歪みや問題が発生する可能性があります。Swarmの使用中は、他のソフトウェア・スイートの機能が有効になっていないことを確認してください。
特徴
- ヘッドセットのLEDの色が他のROCCATデバイスと異なるのはなぜですか？
少なくとも最新の規格を使用するよう常に心がけているため、当社のすべてのデバイスが同じ種類のLEDを使用しているわけではありません。異なるLEDと素材を使用しているため、デバイス間で常に同じ色が表示されることを保証することはできません。
- AIMOとは？
AIMOはROCCATのインテリジェントな照明システムです。すべてのAIMO対応デバイスは、ダイナミックでリビングな光を特徴とし、あなたやあなたのPCと相互作用します。タイピング中であろうと、PCの設定を変更中であろうと、AIMOは直感的に反応し、互換性のあるすべてのデバイスに対応します。ユーザーによるプログラミングや設定は不要で、サードパーティ製のプラグインをダウンロードする必要もありません。デバイスを接続し、Swarmソフトウェアを実行すれば、準備は完了です！SwarmはWindows PCでのみご利用いただけます。
- Superhuman Hearingとは？
Superhuman Hearingは、足音、リロード、遠くの車両など、重要な中音域の周波数を強化し、対戦相手に対して優位に立てるようにします。Swarmでこの機能を有効にし、Superhuman Hearingのプリセットを選択することで、近くの敵の声を聞くことができます。
- マイクモニタリングとは何ですか？
マイクモニタリングはマイク再生とも呼ばれ、Syn Max Airを通して自分の声を聞くことができます。
ヘッドセットにはバーチャルサラウンド機能がありますか？
Syn Max AirはSyn Pro Airと同じWaves 3Dエンコーディングを使用しています。この機能はSwarmを通して作動させることができ、特に音楽を聴いたり映画を見たりする際に、リスニング体験全体を向上させる没入感のあるサラウンドサウンドを可能にします。この機能はゲームでの指向性聴力の向上にも役立つが、そのような機能はゲームのサウンドエンジンによってもサポートされる必要があるため、3Dオーディオによる競争上の優位性は保証されていない。